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新民晚报讯(记者 陈浩)7月12日,新民App报道了73岁的市民郑老伯吃一根清美油条时,被两颗“铁疙瘩”磕掉一颗牙。今天上午,事情出现反转。郑老伯家人联系记者称,经进一步深入调查,此事已经真相大白,系一场“误会”。
郑老伯此前投诉称,他在享用油条美味时,突然感觉口内有硬的异物,把自己的牙硌了一下。他一口把东西吐出,从中找到2个“铁疙瘩”,一个像黄豆般大,一个像绿豆般大。但两个异物不能用吸铁石吸起。
清美公司高度重视,涉事店长、区域经理、公司生产和质量负责人等均上门拜访。郑老伯这颗牙,几年前曾补过。经医生确认,“铁疙瘩”是补牙材料银汞,表面发黑是因为年限较长氧化导致,刮去表面露出里面白亮亮的银汞成分。异物内侧表面还有一些暗白色的材料,是老化断裂的牙组织。这说明郑老伯这次发现的异物,并不是油条中带来的。
郑老伯为自己的误会表示歉意。而清美公司为感谢郑老伯一家长期对清美产品的热爱和支持,邀请郑老伯作为清美产品质量的义务监督员,代表广大消费者,参观清美生产线,监督清美产品质量。
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